🔒 Politique de Confidentialité
Chez Le French Talk Studio, nous respectons ta vie privée et nous nous engageons à protéger tes données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que tu nous fournis directement :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Informations de contact
- Niveau de français et objectifs d’apprentissage
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers)
Informations techniques
Nous collectons aussi automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et temps passé
- Cookies et technologies similaires
2. Comment nous utilisons tes informations
Nous utilisons tes informations personnelles pour :
- Fournir nos services éducatifs
- Communiquer avec toi sur tes cours et tes progrès
- Traiter les paiements et gérer ton compte
- Envoyer des newsletters et du contenu éducatif (avec ton consentement)
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales
3. Base légale du traitement
Nous traitons tes données personnelles sur la base de :
- Exécution du contrat : Pour fournir les services que tu as contractés
- Consentement : Pour l’envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et la sécurité du site web
- Obligation légale : Pour respecter les exigences fiscales et légales
4. Partage d’informations
Nous ne vendons ni ne louons tes informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :
- Prestataires de services : Plateformes de paiement, hébergement, email marketing
- Autorités légales : Quand requis par la loi
- Transfert d’entreprise : En cas de fusion ou acquisition
Tous nos prestataires sont contractuellement obligés de protéger tes informations.
5. Tes droits
Sous le RGPD, tu as le droit de :
- Accès : Demander une copie de tes données personnelles
- Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : Demander la suppression de tes données
- Limitation : Limiter le traitement de tes données
- Portabilité : Recevoir tes données dans un format structuré
- Opposition : T’opposer au traitement de tes données
Pour exercer ces droits, contacte-nous à : bonjour@lefrenchtalkstudio.com
6. Contact
Si tu as des questions sur cette politique de confidentialité ou si tu veux exercer tes droits, contacte-nous :
Le French Talk Studio
Email : bonjour@lefrenchtalkstudio.com
Responsable : Margot – Professeure de français